Termos de uso

1. Aceitação e escopo

Estes termos regulam o acesso ao FrotaGer por organizações, proprietários, gestores, motoristas e demais usuários autorizados. Ao criar uma conta ou aceitar um convite, o usuário concorda em utilizar a plataforma dentro das permissões concedidas pela organização.

2. Contas e responsabilidades

• Cada usuário deve manter suas credenciais protegidas e não compartilhar sua senha ou acesso.
• A organização é responsável por definir gestores, vínculos de frota e permissões adequadas.
• Registros realizados por uma conta autenticada ficam vinculados ao usuário, horário, dispositivo e contexto de frota quando aplicável.

3. Uso permitido

A plataforma deve ser utilizada para gestão legítima de frotas, veículos, manutenções, documentos, custos e rotinas operacionais.

• É proibido tentar acessar dados de outra organização ou contornar limites e permissões.
• É proibido enviar conteúdo ilegal, malicioso ou sem autorização.
• Correções de hodômetro e outras alterações sensíveis devem preservar justificativa e auditoria.

4. Manutenção e inteligência artificial

Recomendações técnicas exibem fonte, compatibilidade e nível de confiança sempre que disponíveis. A IA auxilia na interpretação de documentos e dados, mas não substitui inspeção, oficina, fabricante ou profissional habilitado.

• O FrotaGer não declara um veículo seguro para operação.
• Previsões estatísticas não devem ser confundidas com recomendações oficiais.
• Informações sem fonte confiável devem resultar em revisão humana ou inspeção técnica.

5. Planos, módulos e limites

Recursos disponíveis dependem do plano e dos módulos ativos da organização. Limites de usuários e veículos são aplicados pela plataforma. Valores, ciclos, testes e condições de cancelamento devem constar na proposta comercial ou no checkout vigente.

6. Dados e disponibilidade

O FrotaGer busca manter integridade, disponibilidade e histórico auditável. Interrupções de manutenção, falhas de conectividade e eventos externos podem afetar temporariamente o acesso. Registros offline permanecem sujeitos a validação quando o aparelho voltar a se conectar.

7. Suspensão e encerramento

O acesso pode ser suspenso em caso de risco de segurança, uso abusivo, violação destes termos ou inadimplência conforme o contrato comercial. Exportação, retenção e exclusão de dados devem observar a LGPD, obrigações legais e a política de privacidade.

8. Alterações

Estes termos podem ser atualizados para refletir mudanças legais, técnicas ou comerciais. Alterações relevantes devem ser comunicadas pelos canais cadastrados na plataforma antes de produzirem efeitos, quando exigido.